L’espace d’accueil représente l’image de votre entreprise et il est important de bien l’aménager pour donner une bonne impression aux clients quand ils rentrent dans le bâtiment. Mais également pour les personnes qui attendent dans l’espace d’attente. Combien d’heures restons-nous dans un espace d’attente ? C’est pourquoi il est des plus agréables de rentrer dans un bel espace aménagé et qui donne envie d’y rester. Prenez le temps de réfléchir à l’ambiance que vous désirez véhiculer dans cet espace d’accueil. Voici un aperçu de quelques conseils à suivre.
Le desk d’accueil est le meuble central de l’espace d’attente
Quand vous arrivez dans l’espace d’attente, c’est la première chose qui vous apparaît. C’est ce fameux comptoir d’accueil qui permet de faciliter la relation avec le client ou le visiteur. C’est le premier apport chaleureux qu’il reçoit. Le comptoir est souvent accompagné d’un salon pour éviter au client d’attendre debout inutilement.
Vous pouvez choisir votre comptoir d’accueil en fonction du design choisi dans l’entreprise (le logo, la couleur des murs, les meubles,…). Par ex : Si vous êtes une entreprise écologique, il faut vous diriger vers un desk d’accueil en bois recyclé. C’est pour montrer la totale cohérence avec les valeurs et l’image de l’entreprise. Toutes les options sont possibles pour un desk d’accueil. Par ex : l’installation d’une tablette supérieure pour l’échange de papiers et la signature de documents ou bien une tablette inférieure utilisée comme bureau par les réceptionnistes. Il existe des comptoirs d’accueil de style totalement différent : en bois, en verre, classique ou contemporain, mais également avec panneaux acoustiques ou système d’éclairage intégré.
Le choix des sièges d’accueil en fonction du temps d’attente du client
Le design des sièges est également en cohérence avec les valeurs et l’image de l’entreprise. Mais pas seulement, si votre clientèle a une moyenne d’âge entre 60 et 80 ans, vous n’allez pas opter pour des barquettes ou des chaises à poutres. Car le client se sentira mal installé pendant son temps d’attente et sera moins enclin à ce que vous lui dite durant votre entretien. En conclusion, choisissez des sièges en fonction du profil de vos clients. N’hésitez pas à installer, si cela s’avère nécessaire, une TV écran plat pour faire patienter le client. Pour les amateurs de lecture, un présentoir document où vous y ajoutez les derniers magazines et journaux de la semaine. Un petit fond musical pourrait être assez relaxant pour le client.
Réchauffer l’espace d’attente avec quelques décorations
C’est bien beau d’avoir de jolis sièges et un super desk d’accueil. La décoration est un aspect aussi important que le reste. Bien entendu, c’est toujours avec une cohérence totale avec l’image de l’entreprise. Par ex : Jouez avec les éclairages pour donner une touche chaleureuse, ajoutez des plantes vertes à quelques endroits stratégiques de la pièce, réglez la température en fonction des saisons…
Partant pour réaménager votre espace d’attente
Vous pouvez désormais aménager votre espace d’attente comme vous le souhaitez. Il vous suffit de choisir les meubles, le desk d’accueil et la décoration. Par contre, si vous le souhaitez, vous pouvez également faire appel à un professionnel dans l’aménagement d’espace d’attente.